2013年,內(nèi)地港人眼科醫(yī)院--?,斄猪槼毖劭漆t(yī)院在深圳開業(yè)。這是CEPA在深港醫(yī)療合作上結(jié)出的碩果,全城轟動(dòng),時(shí)任香港特首梁振英、時(shí)任深圳市市長(zhǎng)許勤等領(lǐng)導(dǎo)共同主持開業(yè)典禮。
他有一眾閃亮的頭銜--亞太眼科界主要領(lǐng)軍人之一,亞太眼科醫(yī)學(xué)會(huì)前任華人會(huì)長(zhǎng),亞太眼科醫(yī)學(xué)雜志總編輯,世界青光眼協(xié)會(huì)理事?! ?/p>
他榮獲亞太好眼科臨床教授獎(jiǎng)、亞太眼科學(xué)術(shù)成就獎(jiǎng)、世界百位“明日世界領(lǐng)袖”獎(jiǎng)、世界及香港杰出青年......
52歲,他毅然離開舒適區(qū),在深圳準(zhǔn)備開設(shè)希瑪眼科醫(yī)院,開始了深港雙城生活。
籌備期間,他的家林順潮眼科中心在香港開業(yè)?!?/strong>
眼科中心開在香港中環(huán)皇后大道中被稱為“香港名醫(yī)樓”的中建大廈,那里只有名醫(yī)才有進(jìn)駐資格。
光顧其中心的有董建華、范徐麗泰、伏明霞、劉德華......
在香港,他自己也像明星一樣被關(guān)注?! ?/p>
他是林順潮。
“希望服務(wù)多有需要的病人”
把時(shí)鐘的指針撥回2011年。在大眾眼里,當(dāng)時(shí)的林順潮已經(jīng)功成名就:擔(dān)任香港中文大學(xué)眼科及視覺科學(xué)系主任、香港眼科醫(yī)院醫(yī)療部主管,身兼多項(xiàng)要職,拿獎(jiǎng)拿到手軟,科研多次創(chuàng)下世界......但他卻在可以坐享其成的年紀(jì),毅然跟學(xué)校和醫(yī)院提出辭職?! ?/p>
“當(dāng)時(shí)我處于一個(gè)舒適區(qū),在香港中文大學(xué)和香港眼科醫(yī)院的工作已經(jīng)駕輕就熟。離開這里,確實(shí)會(huì)面對(duì)很多風(fēng)險(xiǎn)和不確定的因素,未必能成功?!闭劶爱?dāng)時(shí)的決定,林順潮說,“但是,作為醫(yī)生,應(yīng)該是哪里有病人就去哪里。我希望服務(wù)多有需要的病人?!薄 ?/p>
早在1997年,熱衷慈善、心系祖國(guó)的他參與了健康快車香港基金的活動(dòng),為內(nèi)地貧窮的白內(nèi)障患者免費(fèi)施行復(fù)明手術(shù)。隨后,他又創(chuàng)立了光明行動(dòng)護(hù)眼基金和亮睛工程慈善基金,在內(nèi)地進(jìn)行防盲、治盲、除盲的社區(qū)及扶貧服務(wù),接觸了大量飽受眼疾折磨的患者。林順潮感覺到,內(nèi)地需要醫(yī)生?! ?/p>
而香港的醫(yī)療已發(fā)展成熟,公立醫(yī)院與私立醫(yī)院齊頭并進(jìn),既給有經(jīng)濟(jì)能力的人群提供多的選擇,又照顧到底層的人群。林順潮認(rèn)為,到內(nèi)地去辦醫(yī),反過來還能給香港帶來新的資源,刺激醫(yī)療界繼續(xù)發(fā)展。
2011年,“CEPA補(bǔ)充協(xié)議七”正式實(shí)施。這份被外界稱為“醫(yī)療業(yè)受惠”的協(xié)議允許香港醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以港資形式在廣東等5省市開辦醫(yī)院。身為全國(guó)人大代表,林順潮早已捕捉到內(nèi)地醫(yī)改的動(dòng)向?!皟?nèi)地不但有公立醫(yī)療服務(wù),也鼓勵(lì)私立醫(yī)療服務(wù)發(fā)展,兩者雙軌并行,互補(bǔ)不足,這是國(guó)家醫(yī)改的大方向?!绷猪槼闭f,“作為人大代表,支持國(guó)家醫(yī)改,不能光嘴里說,要有行動(dòng)。”
北上辦醫(yī),對(duì)內(nèi)地、香港乃至國(guó)家的改革都好,于是,辭職,創(chuàng)業(yè)去!他先后到北上廣深考察,終選擇了改革開放的“橋頭堡”--深圳。
到深圳辦醫(yī)院遭到父親強(qiáng)烈反對(duì)
林順潮的決定遭到親朋好友的反對(duì),反對(duì)強(qiáng)烈的是他的父親。林順潮告訴記者,他的父親是1958年冒著生命危險(xiǎn),游過深圳河闖關(guān)到香港的。如今兒子又要回到他當(dāng)年逃離的地方,父親十分不解?!?/p>
“當(dāng)年內(nèi)地局勢(shì)不穩(wěn)定,可現(xiàn)在不一樣了,經(jīng)濟(jì)繁榮,與香港合作緊密?!绷猪槼毙χf,按港人的說法,應(yīng)付父親的招數(shù)就是“意見接受,行動(dòng)照舊”。林順潮的堅(jiān)持終讓父親變成了的支持者,在籌集資金時(shí)家人湊了的“份子錢”?! ?/p>
在籌辦的過程中,林順潮碰到了和其他港人門診部投資者一樣的難題--選址。整整用了一年時(shí)間,林順潮才和同學(xué)、同事、家人籌資買下了位于車公廟盛唐大廈一、二樓的物業(yè)。把《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》所需申請(qǐng)準(zhǔn)備齊全后,林順潮向當(dāng)時(shí)的市衛(wèi)人委、省衛(wèi)生廳、衛(wèi)生部層層遞交申請(qǐng)。本以為馬上要拿到“出生證”的時(shí)候,原衛(wèi)生部門的工作人員卻將申請(qǐng)打回,要求他開一張能證明所購(gòu)物業(yè)可以用作醫(yī)療業(yè)務(wù)用房的文件,這一折騰又是好幾個(gè)月。而這漫長(zhǎng)的籌備過程中,閑不下來的林順潮,還在香港開設(shè)了眼科中心?! ?/p>
2013年,內(nèi)地港人眼科醫(yī)院--?,斄猪槼毖劭漆t(yī)院在深圳開業(yè)。這是CEPA在深港醫(yī)療合作上結(jié)出的碩果,全城轟動(dòng),時(shí)任香港特首梁振英、時(shí)任深圳市市長(zhǎng)許勤等領(lǐng)導(dǎo)共同主持開業(yè)典禮。
“把港式醫(yī)療引到內(nèi)地有很多東西要學(xué)習(xí)”
成立時(shí),林順潮被問得多的問題是內(nèi)地的文化背景、醫(yī)療環(huán)境、制度等都與香港有差異,來深圳辦醫(yī)會(huì)不會(huì)水土不服?雖然林順潮信心滿滿,但發(fā)展過程還是遇到一些挑戰(zhàn)?! ?/p>
“內(nèi)地的病例、病情比香港遇到的復(fù)雜很多,在內(nèi)地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,設(shè)備、醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)都不如發(fā)達(dá)地區(qū),缺乏好的環(huán)境,因此疑難眼病特別多?!边@對(duì)于醫(yī)生的技術(shù)及水平提出高要求?!?/p>
經(jīng)營(yíng)成本則比香港高很多:稅收方面,香港盈利稅是16.5%,內(nèi)地是25%;?,斞劭漆t(yī)院的優(yōu)勢(shì)在于提供與國(guó)際接軌的醫(yī)療服務(wù),像使用的藥物、設(shè)備和耗材基本都是進(jìn)口,因此在內(nèi)地的耗材價(jià)格是香港兩倍以上。而希瑪眼科醫(yī)院收費(fèi)平均只有香港林順潮眼科中心收費(fèi)的一半?! ?/p>
而內(nèi)地患者的就醫(yī)習(xí)慣也給醫(yī)院發(fā)展帶來不小的阻力。深圳希瑪眼科醫(yī)院采用的是香港服務(wù)模式,收費(fèi)方式采用門診掛號(hào)打包、手術(shù)打包收費(fèi),剛開始有一部分人不太理解和接受;但患者逐漸了解到門診打包收費(fèi)包含了5項(xiàng)基礎(chǔ)檢查的費(fèi)用和醫(yī)生診查費(fèi),感受到這種就醫(yī)便捷和收費(fèi)清晰?!半m然也有過水土不服,我們終將‘預(yù)約先行·免約并行’、‘眼科全科·??圃\療’、‘打包收費(fèi)’、‘日間手術(shù)’四大香港服務(wù)模式引到了內(nèi)地?!薄 ?/p>
“雖然都是眼科醫(yī)療服務(wù),但辦醫(yī)院和做醫(yī)生,側(cè)重點(diǎn)不同。這是一個(gè)新領(lǐng)域,有很多東西要學(xué)習(xí)?!绷猪槼边x擇迎難而上,遇到問題就想辦法解決。
要求,“醒的時(shí)候都在做事”
與過去相比,雙城生活自然是忙多了。?,斞劭漆t(yī)院成立后,林順潮周一到周三在香港林順潮眼科中心工作;周四至周六在深圳?,斞劭漆t(yī)院坐診、做手術(shù)。在手術(shù)日,他一天大概要做10至15臺(tái)手術(shù),一年要做超過一千臺(tái)手術(shù),其中有一半是疑難眼病?! ?/p>
往返深港兩地,交通費(fèi)時(shí),周四周五他就干脆住在深圳,其他時(shí)候住在香港。但時(shí)常,他都是身在香港心在深圳。他手中集中了大量疑難病例,不少是從全國(guó)各地慕名前來,有些病例其他醫(yī)院都不敢接,有些則是在其他地方做手術(shù)失敗。這些疑難病例做了手術(shù)后,病情容易變化?!白鲠t(yī)生肩負(fù)著很大的責(zé)任?;叵愀壑?,我也與深圳的醫(yī)生保持溝通。深圳的病人病情一有轉(zhuǎn)變,我就要與住院醫(yī)生討論,盡快確定好的醫(yī)療方案?!薄?/p>
除了手術(shù),他還有大量的管理、培訓(xùn)、扶貧、科研的工作。“醒的時(shí)候都在做事。”林順潮說。為了爭(zhēng)取多的工作時(shí)間,他每天只吃飽餐兩頓,午飯不吃--因?yàn)橹形绯燥柫藭?huì)犯困,影響工作效率?! ?/p>
林順潮對(duì)工作和他的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的要求到了,“每道難題皆有解決辦法,但不要做差不多先生,因?yàn)獒t(yī)療不允許有一線之差?!北热缂す獬C正近視的手術(shù),他在術(shù)前檢查和手術(shù)度數(shù)的設(shè)計(jì)上,親自制定了5個(gè)階梯步驟、15個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo),每個(gè)階梯都有相應(yīng)的數(shù)據(jù)要求?!爸挥型ㄟ^相應(yīng)的數(shù)據(jù),林院長(zhǎng)才會(huì)給出終的手術(shù)方案。”他的激光矯視團(tuán)隊(duì)劉柏江說,就像金字塔一樣,只有通過基礎(chǔ)的部分,才能達(dá)到穩(wěn)固的效果。
醫(yī)療不是普通商品“它要有關(guān)愛的成分”
雖然每天忙得連飯都常常顧不上吃,但他卻樂在其中。在 他眼中,眼科是一種藝術(shù)。他曾在自傳《我的實(shí)習(xí)剪影》里用文藝的語(yǔ)言描述對(duì)眼科的喜愛。他寫道,“眼球內(nèi)不同的組織,形形式式,各放異彩;組織與組織之間洋溢著豐富的空間、顏色、構(gòu)圖、層次等藝術(shù)元素”,“每一回落刀,每一次縫線,是醫(yī)生在這絢麗畫面上的落墨,猶如藝術(shù)家匠心獨(dú)運(yùn)的作品”?! ?/p>
把看診、做手術(shù)視為藝術(shù),必追求。做手術(shù)的時(shí)候,他連顯微鏡里看到的棉簽上一絲極其細(xì)小的棉絮都不能容忍。每當(dāng)林順潮看診、做手術(shù)時(shí),那就是天大的事兒。有一次,辦公室工作人員來到診室有急事要林順潮處理,他很不高興地說:“難道我不看診,要去處理這些事情嗎?”此后再?zèng)]人敢在看診時(shí)打擾他?! ?/p>
林順潮說,他從來沒把醫(yī)療看成是普通商品,“它要有關(guān)愛的成分”。在林順潮的手術(shù)室里,有一個(gè)特別的題板。每一次手術(shù),他都會(huì)在題板寫上患者的名字。每隔一陣,呼喚患者的姓名,詢問患者痛不痛。
“其實(shí)都是明知故問。”林順潮說,眼部局麻的情況下,手術(shù)刀觸碰到眼睛沒有動(dòng),肯定是不痛的,他每隔幾分鐘的詢問是在消除患者的緊張心理,“多些溝通,醫(yī)患矛盾就會(huì)少很多?!薄 ?/p>
林順潮把這稱為“手術(shù)室風(fēng)度”。他喜歡說的一句話是:“不是治人的病,是治有病的人。”意思是,病可能相似,但人是不同的。
“無論是病人還是政府,都給我們打了高分”
林順潮把關(guān)愛理念灌輸?shù)较,斞劭漆t(yī)院的每個(gè)細(xì)節(jié),該院很快以與國(guó)際接軌的醫(yī)療水平、以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人所知。預(yù)約就診、免約并行的就診模式,為患者的分診及檢查縮短就診時(shí)間,又滿足臨時(shí)求診需求。打包收費(fèi)服務(wù)模式、眼科日間手術(shù)模式不僅獲得患者歡迎,為內(nèi)地醫(yī)改提供成熟經(jīng)驗(yàn)參考?! ?/p>
林順潮表示,希瑪眼科醫(yī)院建院初衷,是在美國(guó)、香港能治的病、能做的手術(shù)在深圳也可以做得好,為內(nèi)地百姓提供好的治療機(jī)會(huì)和得到技術(shù)受惠。剛開業(yè)時(shí),?,斞劭频念櫩痛蠖鄟碜酝獾兀阂徊糠质窍愀廴?,在香港掛不到林順潮的號(hào),于是找到深圳來;另一部分是來自內(nèi)地各地的疑難眼病患者。如今,醫(yī)院逐漸發(fā)展為深圳眼科界排頭兵,并扎根本土,深圳居民門診就診占比近八成,本地手術(shù)患者占六成,就診病種廣泛涵蓋眼底疾病、老年白內(nèi)障、青少年近視矯治、成人屈光治療等各類眼疾?! ?/p>
多年來,在深圳市衛(wèi)計(jì)委通過第三方機(jī)構(gòu)打造的醫(yī)療衛(wèi)生公眾滿意度榜單中,?,斞劭埔恢北3置星懊?。林順潮表示,希瑪眼科雖是港人港資,但與一般的私人醫(yī)院不同,醫(yī)院成立第二年就納入社保,今年初,該院醫(yī)保信用以191.83的高分成功獲評(píng)“AAA”級(jí)榮譽(yù)單位,這是市醫(yī)保信用評(píng)定的等級(jí)?!盁o論是病人還是政府,都給我們打了高分?!睂?duì)于這個(gè)成績(jī)單,林順潮還是比較滿意的。而林順潮本人是連續(xù)兩次入圍國(guó)際眼科專業(yè)雜志《眼科醫(yī)生》打造的年度世界眼科醫(yī)生100強(qiáng)名單。
“深圳占據(jù)天時(shí)地利人和,醫(yī)院效益會(huì)越來越好”
作為個(gè)“吃螃蟹”的人,林順潮經(jīng)常被醫(yī)療界的朋友問“在深圳有沒得做啊”?!捌鋵?shí)香港醫(yī)療界還是很關(guān)注內(nèi)地發(fā)展的?!绷猪槼狈治觯瑥慕?jīng)濟(jì)角度看,深圳地處珠三角的中心地帶,交通四通八達(dá),高鐵開通后在省內(nèi)形成了1小時(shí)生活圈,選擇深圳相當(dāng)于覆蓋全省,輻射的人口數(shù)量是1億至3億。如今大灣區(qū)全面融合,高鐵這條大動(dòng)脈打通后,交通就方便了?! ?/p>
如今,CEPA升級(jí),內(nèi)地將進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)香港開放,深圳不僅占據(jù)天時(shí)地利,有人和--市政府先后出臺(tái)多項(xiàng)政策,積極扶持社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)。林順潮認(rèn)為,醫(yī)療機(jī)構(gòu)只要提供國(guó)際水平的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),扎實(shí)做口碑,樹立醫(yī)院品牌,病人會(huì)越來越多,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益會(huì)越來越好?!?/p>
但目前來看,來內(nèi)地辦醫(yī)的香港醫(yī)生還是不多,一是時(shí)間成本高,二是愿意來深圳的香港醫(yī)生少,能成氣候的鳳毛麟角。林順潮認(rèn)為,如果自己能成為一個(gè)成功的案例,那么將帶動(dòng)多香港醫(yī)生北上。目前,?,斄猪槼毖劭漆t(yī)院北京分院即將于8月開業(yè)?!案哞F通了,去北京只需8個(gè)小時(shí),睡一覺就到了。如果我們?nèi)ケ本┠艹晒?,那么就有示范作用和?hào)召力,我們也會(huì)考慮在全國(guó)范圍發(fā)展?!?/p>
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) 聘請(qǐng)人才加盟
8月,北京的希瑪林順潮眼科醫(yī)院開業(yè)后,林順潮的雙城生活就將成為三城生活。在深圳和香港,都不少眼疾患者排隊(duì)等候林順潮醫(yī)生接診,將來他還要去北京,會(huì)不會(huì)分身乏術(shù)?“醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化流程,將我個(gè)人的理念變成醫(yī)院的系統(tǒng)。我們將繼續(xù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),關(guān)鍵的程序由我負(fù)責(zé),其他檢查等則交給團(tuán)隊(duì)的其他成員?!薄 ?/p>
記者從?,斞劭漆t(yī)院獲悉,醫(yī)院目前共8個(gè)眼科團(tuán)隊(duì),包括由外籍顧問醫(yī)師卡夫恩負(fù)責(zé)的斜弱視小兒眼科團(tuán)隊(duì)、外籍顧問醫(yī)師尼思特負(fù)責(zé)玻璃體及視網(wǎng)膜團(tuán)隊(duì)、香港顧問醫(yī)師黃俊華負(fù)責(zé)的眼眶及團(tuán)隊(duì)、內(nèi)地醫(yī)生詹行楷負(fù)責(zé)的白內(nèi)障團(tuán)隊(duì)、內(nèi)地醫(yī)生肖月影負(fù)責(zé)的激光矯視團(tuán)隊(duì)、內(nèi)地醫(yī)生趙建浩負(fù)責(zé)的中醫(yī)眼科團(tuán)隊(duì)等,同時(shí)引進(jìn)了中山大學(xué)中山眼科知名醫(yī)生團(tuán)加盟坐診,增強(qiáng)了醫(yī)院疑難眼病的診治實(shí)力?!?/p>
“深圳?,斞劭漆t(yī)院成立四周年來,逐漸打造了屬于希瑪特色的醫(yī)生團(tuán)隊(duì),我希望希瑪?shù)钠脚_(tái)和培訓(xùn)科研體系,可以給多的醫(yī)護(hù)人員有益的發(fā)展空間?!绷猪槼闭f。 當(dāng)然,重視家庭的林順潮也不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫耆鲆暭彝?。“我也有受保護(hù)的時(shí)間,周六下午從深圳回香港,周日就留給家庭?!绷猪槼闭f,家人很支持他的工作,但他覺得對(duì)不起家人,畢竟陪伴的時(shí)間太少,但他也因此會(huì)加珍惜與家人的時(shí)間,回到家一定會(huì)全情投入,陪孩子玩耍、打球,給孩子講故事?!?/p>
“我陪伴家人的時(shí)間少,量少但質(zhì)高,大家都很開心。”
醫(yī)生團(tuán)隊(duì)